Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost ravixun s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 15, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "Společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Adresa doručení (v případě objednávky)
• IP adresa a technické údaje o prohlížeči

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vyřízení a doručení objednávky
• Komunikace ohledně produktů a služeb
• Zákaznická podpora
• Plnění právních povinností
• Zlepšování našich služeb

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, pro plnění smlouvy, plnění právních povinností nebo na základě oprávněného zájmu společnosti na poskytování kvalitních služeb.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle však po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu nebo odvolání souhlasu. Údaje pro účely vedení účetnictví uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu našim smluvním partnerům (dopravci, platební společnosti) a pouze za účelem plnění smlouvy. Všichni naši partneři jsou povinni dodržovat stejné standardy ochrany osobních údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, změně, zničení nebo ztrátě. Používáme šifrování SSL, bezpečné servery a omezujeme přístup k osobním údajům pouze na oprávněné osoby.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění správného fungování webu a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobnosti o používání cookies naleznete v našich zásadách cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoliv změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad.

11. Kontaktní údaje

V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.